Crescimento
Como crescer sua lista no WhatsApp pedindo autorização (e proteger o seu número)
Mandar oferta para quem não pediu é o caminho mais rápido para perder o número. Veja como usar o pedido de autorização com SIM ou NÃO para crescer a lista com segurança.
Toda empresa quer mais gente para avisar das promoções. E a tentação é grande: pegar a lista de participantes de um grupo, importar uma planilha antiga e disparar uma oferta para todo mundo. Funciona por pouco tempo. Logo vêm os bloqueios, as denúncias e, muitas vezes, o número banido.
Existe um caminho mais lento no começo, mas que se paga: pedir autorização antes.
Por que pedir autorização funciona
- Quem responde está conversando com você. Conversas de verdade são um bom sinal para o WhatsApp.
- Quem não quer tem uma saída fácil. Responder NÃO é muito mais simples do que denunciar, e a denúncia é o que mais derruba números.
- Você passa a ter um registro de quem aceitou receber suas mensagens, o que também ajuda a cuidar da privacidade dos seus clientes.
Como fazer no LabSocial
- Reúna os contatos. Importe uma lista ou use Extrair de grupos para salvar os participantes de um grupo em que o seu número está. Eles entram como Não informado.
- Crie uma campanha de pedido de autorização. Em Mensagens em massa, marque a opção de pedido de autorização. Ela vai só para quem ainda não recebeu o pedido, no máximo 200 por vez.
- Escreva uma mensagem curta, sem oferta. Por exemplo: Oi! Aqui é a loja X. Posso te mandar novidades e ofertas de vez em quando? Responda SIM ou NÃO.
- Deixe as respostas com o sistema. Quem responder SIM vira Autorizado e recebe um agradecimento. Quem responder NÃO é descadastrado e não recebe mais nada.
- Campanhas de oferta só para autorizados. As campanhas comuns do LabSocial vão automaticamente só para quem autorizou.
Não insista
Quem não respondeu, não respondeu. Mandar o pedido de novo, ou mandar a oferta mesmo assim, desfaz todo o cuidado. O LabSocial não envia o pedido duas vezes para a mesma pessoa.
Comece devagar
O WhatsApp observa quantas conversas novas um número abre por dia. Em um número novo, comece com poucas dezenas de pedidos por dia, com intervalos entre as mensagens, e aumente aos poucos. Uma lista menor de pessoas que querem ouvir você vale muito mais do que uma lista grande que bloqueia o seu número.