Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como LabSocial coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais quando você visita este site, cria uma conta, usa uma área de trabalho, contata o suporte ou conecta um serviço de terceiros.

1. Informações que coletamos

Dependendo de como você usa o serviço, podemos coletar:

• Informações da conta, como nome, e-mail, dados do perfil, participação em equipes e registros de autenticação.
• Conteúdo da área de trabalho, incluindo contatos, mensagens, campanhas, arquivos, modelos, configurações e outras informações que você ou sua equipe enviem ou criem.
• Informações de integração necessárias para conectar os serviços habilitados, como identificadores de provedores, permissões, status de conexão e eventos de entrega.
• Dados de uso e do dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas acessadas, uso de recursos, registros de diagnóstico e eventos de segurança.
• Informações de cobrança e suporte fornecidas ao comprar um plano ou solicitar ajuda. Dados de cartões podem ser processados diretamente por um provedor de pagamentos, em vez de armazenados por LabSocial.

2. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para fornecer e proteger o serviço, operar áreas de trabalho, entregar comunicações solicitadas, processar assinaturas, responder a solicitações de suporte, prevenir abusos, solucionar problemas, melhorar o desempenho e cumprir obrigações legais. Quando exigido, o tratamento se baseia no consentimento, na execução de contrato, em interesses legítimos ou no cumprimento da lei.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies essenciais para acesso, segurança, idioma e preferências de sessão. Tecnologias de análise ou marketing só devem ser habilitadas e descritas pelo operador quando permitido. Você pode controlar cookies pelo navegador e pelos controles de consentimento disponíveis neste site.

4. Como as informações são compartilhadas

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços de hospedagem, infraestrutura, pagamentos, envio de e-mails, análise, atendimento e segurança. Também podemos compartilhar dados com integrações solicitadas por você, integrantes da sua área de trabalho conforme suas permissões ou autoridades quando exigido por lei. Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro.

5. Retenção de dados

As informações são mantidas pelo tempo necessário para prestar o serviço, manter registros legítimos de negócio e segurança, resolver disputas e cumprir a lei. Os prazos dependem do tipo de informação, das configurações da área de trabalho, dos compromissos contratuais e das exigências legais.

6. Segurança

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. Nenhum serviço on-line garante segurança absoluta. Os responsáveis pelas contas devem usar credenciais fortes, habilitar os controles de segurança disponíveis e restringir adequadamente o acesso à área de trabalho.

7. Transferências internacionais de dados

Prestadores de serviços e infraestrutura podem processar informações em outros países. Quando exigido, o operador deve usar mecanismos reconhecidos de proteção para transferências internacionais e informar os locais e mecanismos relevantes.

8. Suas escolhas e direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir, se opor ao tratamento ou receber uma cópia das suas informações pessoais, retirar o consentimento ou reclamar a uma autoridade de proteção de dados. O conteúdo da área de trabalho costuma ser controlado, em primeiro lugar, por seu responsável. Solicitações podem ser enviadas pela nossa página de contato.

9. Crianças

O serviço se destina a usuários empresariais e não é direcionado a crianças. Não envie informações pessoais de crianças sem que o operador confirme uma base legal e proteções adequadas.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política conforme o serviço, os fornecedores ou as exigências legais mudem. Alterações relevantes devem ser comunicadas pelo site ou pela conta. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, use nossa página de contato.